Tham khảo

Điều khoản của chúng tôi giải thích rõ ràng

6hb88 viết rõ từng quy định để bạn biết chính xác cách hoạt động của tài khoản, thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và trách nhiệm của mỗi người. Không có điều khoản ẩn.

Tài khoản và xác minhThanh toán và rút tiềnHành động cấm và an toànCasino trực tiếp và slot
6hb88 Điều khoản của chúng tôi giải thích rõ ràng
ĐẢM BẢO AN TOÀN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Dữ liệu tài khoản, lịch sử thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn được mã hóa SSL và lưu trữ an toàn. Chúng tôi không bao giờ chia sẻ thông tin này với bên thứ ba mà không có sự đồng ý của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Tất cả thông tin bạn gửi (mật khẩu, địa chỉ, số tài khoản ngân hàng) được mã hóa SSL 256-bit. Máy chủ chúng tôi chạy trên hạ tầng an toàn với tường lửa và giám sát 24/7.

Xác minh hai lớp (2FA)

Bật 2FA bằng cách đi vào Cài đặt Tài khoản > Bảo mật > Bật xác minh OTP. Mỗi lần đăng nhập hoặc rút tiền, bạn sẽ nhận mã OTP qua SMS để xác nhận hành động.

Yêu cầu dữ liệu và xóa tài khoản

Bạn có quyền yêu cầu bản sao tất cả dữ liệu cá nhân của mình hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn. Gửi yêu cầu đến support@6hb88; chúng tôi xử lý trong 30 ngày.

Chính sách cookie

6hb88 dùng cookie để nhớ đăng nhập, theo dõi sở thích game và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie trong Cài đặt trình duyệt; điều này có thể ảnh hưởng một số tính năng.

Hạn chế và giám sát tài khoản

Nếu bạn cảm thấy chơi quá mức, bạn có thể yêu cầu giới hạn thanh toán hàng ngày hoặc tạm dừng tài khoản. Liên hệ hỗ trợ để thiết lập giới hạn theo nhu cầu của bạn.

Báo cáo gian lận hoặc xâm nhập

Nếu phát hiện hành động lạ, giao dịch không được phép hoặc tài khoản bị lạm dụng, thông báo ngay cho support@6hb88 với chi tiết. Chúng tôi điều tra trong 48 giờ.

TỐI ĐA HỖ TRỢ

Liên hệ chúng tôi về quy định

Nếu có câu hỏi về điều khoản, cách thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, hoặc bất kỳ chính sách nào, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn lòng giải đáp. Bạn có thể gửi tin nhắn trực tiếp hoặc dùng biểu mẫu liên hệ trên trang chủ. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ. Đối với vấn đề tài khoản hoặc thanh toán, hãy cung cấp ID tài khoản hoặc số giao dịch để chúng tôi hỗ trợ nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ qua ứng dụng

Mở ứng dụng 6hb88 trên điện thoại, vào phần Hỗ trợ, gửi tin nhắn trực tiếp. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt trả lời trong khoảng 2–4 giờ.

Email hỗ trợ

Gửi email đến support@6hb88 với câu hỏi chi tiết. Chúng tôi phản hồi cùng ngày hoặc sáng hôm sau với hướng dẫn cụ thể và link giải quyết.

Biểu mẫu trang web

Truy cập trang Liên hệ trên 6hb88, điền thông tin tài khoản, mô tả vấn đề rõ ràng. Chúng tôi ghi nhận và xử lý trong 24 giờ.

Những câu hỏi về quy định của 6hb88

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến từ người chơi về điều khoản, thanh toán, quyền lợi tài khoản và cách liên hệ hỗ trợ. Nếu không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.

Bạn có thể cập nhật email hoặc số điện thoại trong Cài đặt Tài khoản mà không cần phê duyệt. Tên của bạn phải khớp với giấy tờ tùy thân để rút tiền; nếu cần thay đổi, liên hệ hỗ trợ với hình ảnh giấy CCCD hoặc hộ chiếu.

Có. Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều mã hóa và xác minh bằng OTP từ ứng dụng ví của bạn. 6hb88 không bao giờ lưu trữ chi tiết thẻ hay tài khoản ví trực tiếp; chúng tôi chỉ ghi lại mã giao dịch.

Trên trang đăng nhập, nhấn 'Quên mật khẩu', nhập email của bạn. Chúng tôi gửi link đặt lại mật khẩu mới qua email trong vòng 2 phút. Nhấn link, tạo mật khẩu mới (tối thiểu 8 ký tự, gồm chữ và số) và đăng nhập lại.

Không. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản 6hb88. Nếu chúng tôi phát hiện bạn có nhiều tài khoản, tất cả sẽ bị khóa vĩnh viễn và tiền sẽ bị tịch thu theo quy định.

Rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money thường nhận trong vòng 5–15 phút, tuỳ ứng dụng ví của bạn. Rút qua chuyển khoản ngân hàng mất 1–3 ngày làm việc. Chúng tôi xác minh tài khoản rút trước khi xử lý để bảo vệ bạn khỏi gian lận.

Có. Bạn có thể yêu cầu tạm dừng tài khoản trong 7–30 ngày hoặc khóa vĩnh viễn bất kỳ lúc nào. Vào Cài đặt Tài khoản > Tùy chọn Tài khoản > Tạm dừng hoặc Khóa, chọn lý do và xác nhận. Tiền còn lại sẽ giữ nguyên cho đến khi bạn yêu cầu rút.

Chúng tôi dùng dữ liệu của bạn để quản lý tài khoản, xử lý thanh toán, gửi xác nhận giao dịch và cải thiện dịch vụ. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba. Bạn có thể xem Chính sách Bảo mật đầy đủ trên 6hb88 hoặc yêu cầu sao chép dữ liệu từ hỗ trợ.